Termos de Uso

01 Aceitação dos Termos

Ao acessar ou utilizar a plataforma cotexa ("Plataforma"), operada pela Cotexa Tecnologia Ltda. ("Empresa"), você concorda com estes Termos de Uso. Se não concordar com qualquer condição, não utilize a Plataforma. O uso continuado após alterações constitui aceitação dos termos revisados.

02 Descrição do Serviço

A cotexa é uma plataforma SaaS de simulação inteligente de consórcios para corretores. O serviço inclui: simulações multi-administradora, classificação de perfil por IA, geração de apresentações profissionais compartilháveis, CRM e ferramentas de gestão de clientes.

As simulações são baseadas em parâmetros de administradoras de consórcio e servem como ferramenta de apoio à venda. A cotexa não é uma administradora de consórcio, não comercializa cotas e não presta assessoria financeira.

03 Cadastro e Conta

Para utilizar a Plataforma, é necessário criar uma conta com informações verdadeiras e atualizadas. Cada conta está vinculada a um escritório (tenant). O titular da conta é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais e por todas as atividades realizadas sob sua conta.

A cotexa reserva-se o direito de suspender ou encerrar contas que violem estes Termos ou apresentem atividade fraudulenta.

04 Planos e Pagamentos

A Plataforma oferece planos gratuitos e pagos. Os planos pagos são cobrados por escritório (não por usuário) em ciclos mensais via Stripe. Os valores vigentes estão disponíveis na página de Planos e Preços.

Alterações de preço serão comunicadas com no mínimo 30 dias de antecedência. O não pagamento após o vencimento poderá resultar em suspensão do acesso às funcionalidades pagas, mantendo o acesso ao plano gratuito.

05 Cancelamento

Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento pelo painel da Plataforma. Não há multa ou fidelidade. Após o cancelamento, o acesso às funcionalidades pagas permanece ativo até o fim do período já pago. Seus dados ficam disponíveis por 30 dias após o cancelamento para exportação.

06 Propriedade Intelectual

A Plataforma, incluindo código-fonte, design, marca, logotipos e conteúdo, é propriedade da Cotexa Tecnologia Ltda. e protegida por leis de propriedade intelectual. O uso da Plataforma não transfere qualquer direito de propriedade intelectual ao usuário.

Os dados inseridos pelo usuário (clientes, simulações, apresentações) permanecem de propriedade do usuário. A cotexa utiliza dados anonimizados e agregados para melhoria da plataforma e geração de insights de mercado.

07 Uso Aceitável

Você concorda em não: (a) utilizar a Plataforma para fins ilegais; (b) tentar acessar dados de outros escritórios (tenants); (c) realizar engenharia reversa; (d) compartilhar credenciais de acesso com terceiros não autorizados; (e) utilizar sistemas automatizados para extrair dados da Plataforma (scraping).

08 Limitação de Responsabilidade

As simulações geradas pela Plataforma são ferramentas de apoio à venda e não constituem recomendação financeira. A cotexa não se responsabiliza por decisões de compra ou investimento baseadas nas simulações. Os valores apresentados podem variar conforme condições de cada administradora no momento da contratação.

A cotexa não garante disponibilidade ininterrupta do serviço, embora se esforce para manter uptime superior a 99,5%.

09 Alterações

Estes Termos podem ser atualizados periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail e/ou notificação na Plataforma. O uso continuado após a comunicação constitui aceitação dos novos termos.

10 Foro e Legislação

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca da sede da Empresa para dirimir quaisquer controvérsias.